Ce este standardul ISO 9001?

ISO 9001 este un standard recunoscut în toată lumea elaborat de catre International Organization for Standardization (ISO) pentru sistemul de management al calității.

Acest standard, de 29 de pagini, ajută companiile să funcționeze mai bine de peste 35 de ani și este folosit de peste 1,2 milioane de companii certificate din 170 de țari.

Ce reprezinta un sistem de management?

Un sistem de management al calității reprezintă un set de reguli aplicate în mod consecvent de către o companie, cu scopul de se îmbunătăți continuu, a preveni, identifica și trata la timp eventualele neconformități. Un asemenea sistem poate fi aplicat în egală măsură în instituții de stat, în societăți private din diverse domenii, în asociații sau organizații non-profit.

Ce presupune standardul ISO 9001:2015?

ISO 9001:2015 este o versiune actualizată a standardului ISO 9001 și reprezintă o abordare bazată pe riscuri pentru managementul calității. Acesta se concentrează pe identificarea, evaluarea și gestionarea riscurilor și oportunităților în ceea ce privește calitatea produselor și serviciilor furnizate de organizație.

Standardul ISO 9001:2015 pune accent pe realizarea obiectivelor de calitate, satisfacția clienților și îmbunătățirea continuă.

Beneficiile implementării standardului ISO 9001

💡 Potrivit unui studiu, 85% dintre companiile certificate conform standardului ISO 9001:2015 au raportat creșteri semnificative. Acestea au observat o îmbunătățire a imaginii lor, o creștere a cererii pentru produsele sau serviciile oferite și au atras un număr mai mare de clienți.

Implementarea standardului ISO 9001 aduce numeroase beneficii pentru organizație, precum:

1. Cresterea satisfacției clienților

Standardul încurajează organizația să se concentreze pe îndeplinirea cerințelor clienților și să depășească așteptările acestora. Prin urmare, calitatea produselor și serviciilor furnizate este îmbunătățită, ducând la creșterea satisfacției clienților.

2. Oportunitatea licitatiilor publice

Un alt beneficiu important al implementării standardului ISO 9001 este accesul la licitații publice. Multe organizații publice și guvernamentale solicită ca furnizorii lor să fie certificați ISO 9001, deoarece standardul asigură că organizația respectă cerințele de calitate și îmbunătățire continuă.

Prin urmare, implementarea standardului ISO 9001 poate deschide noi oportunități de afaceri și poate crește șansele de a obține contracte de la entități publice.

3. Acces la noi piețe

Multe organizații, în special cele internaționale, solicită ca furnizorii lor să fie certificați conform standardului ISO 9001. Prin urmare, implementarea acestui standard deschide noi oportunități de afaceri și permite accesul pe noi piețe.

4. Îmbunătățirea reputației organizaționale

Certificarea conform standardului ISO 9001 evidențiază angajamentul organizației față de calitate și îmbunătățire. Acest lucru contribuie la creșterea încrederii clienților și la îmbunătățirea reputației organizaționale.

5. Îmbunătățirea proceselor interne

Implementarea standardului ISO 9001 necesită identificarea și documentarea proceselor organizaționale, precum și stabilirea indicatorilor cheie de performanță. Aceasta oferă o mai bună vizibilitate și control asupra proceselor interne și face posibilă identificarea și implementarea îmbunătățirilor.

De ce este ISO 9001 atât de important?

Recunoaștere internațională: ISO 9001 este un standard recunoscut pe plan global.
Potrivit pentru orice tip de afacere: Indiferent dacă ai un start-up mic sau o corporație mare, ISO 9001 te ajută să menții un nivel înalt de calitate.
Îmbunătățește eficiența companiei: Cu ISO 9001, procesele din companie se organizează mai eficient, se evită irosirea resurselor și se crește satisfacția clienților.
Te ajută să te pregătești pentru situații neprevăzute: Ultima versiune a ISO 9001 pune accent pe identificarea și gestionarea riscurilor.
Te ajută să te adaptezi la schimbări: ISO 9001 oferă metode clare pentru a face față schimbărilor în mediul de afaceri.

Este certificarea ISO 9001:2015 obligatorie?

Certificarea conformitatii cu un sistem de management nu este obligatorie din punct de vedere legal, însă multe organizații aleg să obțină această certificare pentru a demonstra angajamentul lor față de calitate și a isi consolida reputația pe piață.

Certificarea SR EN ISO 9001:2015 este voluntară și este disponibilă pentru orice tip de organizație, indiferent de mărimea sau domeniul de activitate. Mulți clienți și parteneri de afaceri cer ca furnizorii lor să fie certificați conform standardului ISO 9001, ca o modalitate de a se asigura că aceștia vor furniza produse și servicii de înaltă calitate.

Obținerea certificării ISO 9001:2015 presupune implementarea unui sistem de management al calității în organizație, care să respecte toate cerințele standardului. Aceasta implică documentarea proceselor și procedurilor, monitorizarea și măsurarea performanței, analizarea datelor și luarea de măsuri corective în cazul în care sunt identificate neconformități.

Certificarea SR EN ISO 9001:2015 este acordată de către organisme de certificare acreditate (Vezi acreditarea noastra) ,care verifică respectarea cerințelor standardului. Aceste organisme au criterii și metodologii specifice pentru acordarea certificării și sunt recunoscute la nivel internațional. Obținerea certificării presupune menținerea conformitatea sistemului de management al calității în timp.

Răspuns în 30 secunde

Primește oferta ISO 9001

Completează 2 câmpuri și vezi prețul exact pentru compania ta.

Date securizate Fără spam

Prin completare ești de acord cu Termenii și condițiile

💡 Companiile certificate ISO 9001 sunt platite in medie cu 7% mai mult, conform unui studiu international.

Cum ma pot certifica ISO 9001:2015 - Sistem de management al calitatii?

Procesul de certificare propus de către Certificare Standarde presupune implicare minimă din partea dumneavoastră, este rapid, se desfășoară exclusiv online și se finalizează cu un certificat emis sub acreditare IMAB (International Management Accreditation Board) .

Puteți utiliza certificarea obținută în scopuri de promovare, pentru a obține noi contracte sau colaborări, pentru a participa la proceduri de achiziții publice sau pentru a vă îmbunătăți imaginea și reputația pe piață.

Costul de certificare ISO 9001:2015 la Certificare Standarde

Prețul pentru certificarea ISO 9001 începe de la 1.400 lei + TVA.

Este important de menționat că acest preț poate varia în funcție de numărul de standarde pe care doriți să le certificați. Cu cât certificați un număr mai mare de standarde, cu atât prețul poate scădea. Pentru a obține mai multe informații despre prețul exact în funcție de nevoile dumneavoastră, vă recomandăm sa completati formularul nostru de certificare .

Valabilitatea si reinoirea certificarii ISO

Reînnoirea certificărilor ISO 9001 este un proces important pentru a asigura continuarea conformității și îmbunătățirea continuă a sistemului de management al calității. Certificatele emise de catre noi sunt valabile timp de un an.

Pentru a face reînnoirea certificării cât mai simplă și accesibilă, oferim clienților noștri un preț redus pentru a-și reînnoi certificarea ISO 9001. Acest proces simplificat și rapid ajută la menținerea conformității și permite afacerii să continue să demonstreze angajamentul față de calitatea și excelența în afaceri.

Reînnoirea certificării ISO 9001 este un pas important în menținerea standardelor de calitate și în asigurarea că afacerea dumneavoastră își păstrează reputația și competitivitatea pe termen lung.

In cat timp pot obtine certificarea ISO 9001:2015?

Timpul mediu de obtinere a certificarii ISO este de 3-4 zile lucratoare. Insa in regim de urgenta se poate obtine in 24 ore. Procesul nostru de certificare este optimizat se desfasoara 100% online si necesita efort minim din partea dumneavoastra.

📈Concentrează-te pe afacerea ta, iar noi ne ocupăm de certificare

Răspuns rapid · 100% online · 24h în regim de urgență

Vreau ISO 9001 →

Principiile ISO 9001 pe intelesul tuturor

Principiile ISO 9001 sunt seturi de reguli care guvernează sistemul de management al calității al unei organizații.

Aceste principii sunt fundamentale pentru asigurarea îmbunătățirii continue a calității produselor și serviciilor oferite de organizație.

Focusul pe client: Organizația trebuie să se concentreze pe satisfacerea nevoilor și cerințelor clienților săi, pentru a asigura un nivel ridicat de satisfacție a acestora.
Leadershipul: Conducerea organizației trebuie să ofere direcție și să creeze un mediu în care angajații să se implice în atingerea obiectivelor calității.
Implicarea angajaților: Angajații sunt cea mai importantă resursă a organizației și trebuie să fie implicați în procesul de îmbunătățire continuă a calității.
Abordarea bazată pe procese: Organizația trebuie să identifice, să înțeleagă și să gestioneze procesele sale interconectate pentru a atinge obiectivele calității.
Abordarea sistematică a managementului: Deciziile și acțiunile organizației trebuie să fie luate pe baza analizei faptelor și a datelor, pentru a asigura îmbunătățirea continuă a calității.
Îmbunătățirea continuă: Organizația trebuie să își stabilească obiective de îmbunătățire continuă a calității și să monitorizeze și să evalueze constant performanța sa.
Abordarea bazată pe dovezi: Deciziile organizației trebuie să fie luate pe baza datelor și informațiilor obiective, pentru a asigura eficacitatea sistemului de management al calității.
Relații de parteneriat: Organizația trebuie să dezvolte relații de parteneriat cu furnizorii săi și alte părți interesate, pentru a asigura o abordare integrată a calității.

Cerințele standardului ISO 9001:2015 – Ghidul pentru Managementul Calității

Cerințele standardului ISO 9001:2015 reprezintă ghidul principal pentru implementarea unui sistem eficient de management al calității.

Acest standard are ca scop asigurarea unei abordări sistematice și structurate pentru îmbunătățirea calității produselor și serviciilor oferite.

Contextul organizației: Organizația trebuie să identifice și să înțeleagă mediul intern și extern în care operează, precum și nevoile și așteptările părților interesate.
Leadershipul și angajamentul conducerii: Conducerea organizației trebuie să demonstreze leadershipul și angajamentul său în ceea ce privește implementarea și menținerea unui sistem de management al calității.
Politica și obiectivele calității: Organizația trebuie să stabilească o politică de calitate clară și să stabilească obiective specifice pentru îmbunătățirea calității produselor și serviciilor sale.
Planificarea: Organizația trebuie să planifice și să dezvolte procesele necesare pentru atingerea obiectivelor calității și să stabilească resursele necesare pentru implementarea acestora.
Suportul: Organizația trebuie să asigure resursele necesare, să ofere instruire și să dezvolte competențele angajaților, să gestioneze documentația și să asigure controlul documentelor și să implementeze procese pentru gestionarea competențelor.
Operațiuni: Organizația trebuie să planifice și să controleze procesele sale operaționale, să gestioneze riscurile și oportunitățile și să monitorizeze performanța operațională pentru îmbunătățirea calității produselor și serviciilor oferite.
Evaluarea performanței: Organizația trebuie să evalueze periodic performanța sistemului de management al calității, să colecteze și să analizeze datele relevante și să ia măsuri pentru îmbunătățirea continuă a calității.
Îmbunătățirea: Organizația trebuie să stabilească obiective de îmbunătățire continuă a calității, să identifice și să implementeze acțiuni de îmbunătățire și să monitorizeze rezultatele acestora.

Aceste cerințe ale standardului ISO 9001:2015 constituie fundamentul pentru implementarea unui sistem eficient de management al calității și asigură că organizația se concentrează pe satisfacerea nevoilor și așteptărilor clienților săi, promovând în același timp îmbunătățirea continuă și succesul pe termen lung.

Certificare ISO 9001:2015 - Managementul Calității

Ce găsești pe această pagină